●商品调换:
您收到货物24小时内可以无条件退货,72小时内可无条件换货,但是不包括下列情况:
1.衣物已经穿着,洗涤或收货后人为造成的污迹;
2.非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
3.食物或液体溅落导致的损坏;
4.产品曾被非正常使用;
5.吊牌包装等不全影响二次销售的;
6.未通知本站,顾客自行退回,无任何说明的商品;
7.产品并非由本站提供等。 ●退换流程:
1.收到本站产品后如有退换需求,请在规定时间范围内联系本站指定客服人员,提出退换货申请; 2.客服在核对情况后,将协助您将货发回本站,并按规定核算邮费问题; 3.本站负责邮费的调换货物请务必使用申通快递或圆通快递等快递公司。
●退换货运费问题:
1.产品存在质量问题的情况下,本站负责双程邮费; 2.由于顾客自己喜好发生变化及尺码问题等原因而要求退换的商品,邮费自理。 3.邮费问题请与网站客服务人员良好沟通,请勿填写到付。 |